Ketentuan Layanan
Ketentuan ini mencakup penggunaan akun, layanan berbayar, dan keluar dari layanan. Untuk informasi pribadi dan pemrosesan AI pihak ketiga, baca juga Kebijakan Privasi. Untuk pertanyaan, hubungi support@hicocoon.com.
Selamat datang di Cocoon (“Produk”). Harap membaca dan memahami ketentuan ini sebelum digunakan. Pemrosesan informasi pribadi dan izin sistem mengikuti alur pemberitahuan dan otorisasi masing-masing. Membaca ketentuan ini tidak menggantikan otorisasi apa pun yang memerlukan konfirmasi aktif Anda.
1. Deskripsi layanan
Cocoon adalah aplikasi AI pribadi yang menawarkan percakapan, memori, pengingat, dan manajemen pengetahuan pribadi. Fitur dapat berkembang dan berubah.
Fitur mungkin berbeda berdasarkan platform, versi, dan keanggotaan. Versi yang dapat diunduh saat ini tercantum di halaman unduhan resmi dan saluran rilis resmi. Fitur yang memerlukan perangkat desktop atau alat pihak ketiga memerlukan pengaturan yang sesuai.
2. Akun dan keamanan
Anda bertanggung jawab atas aktivitas dalam akun Anda dan melindungi kredensial masuk Anda. Hubungi kami segera jika Anda menemukan penggunaan yang tidak sah.
3. Perilaku pengguna
Anda setuju untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, tidak membuat, menyimpan, atau mendistribusikan konten yang melanggar hukum melalui Produk, dan tidak membahayakan keamanan jaringan atau hak sah orang lain.
4. Konten dan kekayaan intelektual
- Anda memiliki konten yang Anda buat dan simpan di Produk.
- Kami memiliki kekayaan intelektual dalam perangkat lunak Produk, desain antarmuka, tanda merek, dan materi terkait.
5. Konten yang dihasilkan AI
Balasan dihasilkan oleh AI dan mungkin tidak akurat atau tidak lengkap. Panduan ini hanya untuk referensi dan bukan merupakan nasihat medis, hukum, investasi, atau nasihat profesional lainnya. Konsultasikan dengan profesional yang berkualifikasi untuk keputusan penting.
6. Layanan berbayar
- Informasi pembelian: Harga, mata uang, periode penagihan, manfaat, dan batas penggunaan dikonfirmasi di halaman pra-pembelian dan saluran pembayaran. Keanggotaan memiliki batasan penggunaan dan tidak menjanjikan penggunaan tanpa batas.
- Memperpanjang keanggotaan secara otomatis: Langganan Apple diperbarui berdasarkan aturan berlangganannya hingga Anda membatalkannya. Anda dapat menggunakan Kelola langganan Apple. Untuk saluran lain, perpanjangan mengikuti ketentuan yang dijelaskan secara jelas sebelum pembelian.
- Reset kapasitas satu kali: Jika memenuhi syarat pembelian pada halaman, Anda dapat membeli satu kali pengaturan ulang. Setelah pembayaran diverifikasi, penggunaan saat ini dikurangi sebesar proporsi yang dipilih dari kapasitas total jendela waktu terkait, tanpa turun di bawah nol atau mengubah waktu pengaturan ulang otomatis. Pengaturan ulang jendela 5 jam tidak menambah kuota mingguan; penggunaan setelahnya tetap dihitung ke kuota mingguan. Pengaturan ulang mingguan tidak mengubah penggunaan dalam jendela 5 jam. Setiap pembelian menjalankan satu pengaturan ulang; pengulangan memerlukan pembelian baru. Tidak ada saldo isi ulang yang dapat diakumulasikan dan tidak ada perpanjangan otomatis.
- Masalah pembelian dan pengembalian dana: Jika manfaat pembelian belum masuk, ada tagihan ganda, atau diperlukan pengembalian dana, ikuti prosedur saluran tempat membeli. Kami dapat membantu pemeriksaan. Pengembalian dana untuk pembelian melalui Apple diajukan kepada Apple, dan hasilnya ditentukan oleh Apple.
7. Perubahan dan penghentian layanan
Kami dapat mengubah, mengganggu, atau menghentikan layanan karena alasan bisnis. Untuk perubahan signifikan yang melibatkan data Anda, kami akan memberikan pemberitahuan awal yang sesuai dan menyediakan cara untuk mengekspor atau menghapusnya.
Anda dapat berhenti memakai layanan melalui «Profil → Akun → Hapus akun». Penghapusan membersihkan secara permanen semua data pribadi yang terkait dengan akun dalam aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada profil, percakapan, unggahan, memori, basis pengetahuan, proyek dan isinya, tugas dan memo, pengalaman, manfaat keanggotaan, serta sisa kuota. Data tidak dapat dipulihkan. Rincian lebih lanjut: Kebijakan Privasi.
Menghapus akun Anda tidak membatalkan perpanjangan langganan Apple.Jika perpanjangan otomatis tetap diaktifkan, batalkan terlebih dahulu di pengaturan langganan Apple. Anda dapat segera menghapus akun Anda tanpa menunggu habis masa berlakunya. Produk reset satu kali tidak memerlukan pembatalan.
8. Penafian dan pembatasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat keadaan kahar, pihak ketiga, atau keadaan yang bukan disebabkan kesalahan kami.
9. Pembaruan terhadap ketentuan ini
Kami akan menerbitkan versi baru di halaman ini dan memperbarui tanggalnya. Perubahan yang mempengaruhi hak-hak penting akan menerima pemberitahuan tambahan. Jika persetujuan baru diperlukan, kami akan memberi tahu Anda dan memperolehnya sesuai kebutuhan.
10. Hubungi kami
Dioperasikan oleh Shenzhen Airuike E-commerce Co., Ltd. (深圳市埃瑞克电子商务有限公司). E-mail: support@hicocoon.com